الإنسان أولاً. السلامة دائماً. المعاملة العادلة دون تهاون.
تلتزم مجموعة الإخوة بحماية كل عامل من خلال ممارسات توظيف عادلة، ودفع الأجور في مواعيدها، وتوفير بيئة عمل آمنة، وحسن التعامل، وتوفير قنوات آمنة وموثوقة لرفع الشكاوى ومعالجتها بمسؤولية.
التزامنا الصارم بالامتثال
في مجموعة الإخوة، يرتبط نجاحنا التشغيلي ارتباطاً وثيقاً بكرامة وسلامة ورفاهية كل فرد يعمل في مشاريعنا. نلتزم بأعلى معايير الحوكمة والنزاهة المهنية.
كرامة العامل
يحق لكل فرد في مشاريعنا التمتع بالاحترام والتقدير والسلامة الشخصية بغض النظر عن جنسيته أو مهنته.
التوظيف العادل
وضوح المهام والمسؤوليات، وشروط عمل شفافة، ومنع أي ممارسات توظيف مضللة أو استغلالية.
صرف الأجور في مواعيدها
معالجة الرواتب والمستحقات بدقة وانتظام تام وفقاً للعقود المتفق عليها وساعات العمل المسجلة.
الصحة والسلامة المهنية
تدريب تأهيلي شامل، ومعدات حماية معتمدة، وحق مطلق للعامل في إيقاف العمل غير الآمن.
الرعاية ومرافق الإعاشة
سكن مريح ومكيف، ومياه شرب نقية، ووجبات غذائية صحية، ومرافق صحية نظيفة.
الإشراف الأخلاقي
معايير سلوكية صارمة للمشرفين ومسؤولي المواقع، مع عدم التهاون مع أي تجاوزات أو إساءة استخدام للسلطة.
قنوات إبلاغ سرية
منصة تواصل مستقلة وآمنة تتيح للعمال والمقاولين والشركاء طرح مخاوفهم بسرية تامة دون خوف.
تحقيق قائم على الحقائق
مراجعة دقيقة ومستقلة لكل بلاغ من قبل مختصي الامتثال مع اتخاذ الإجراءات التصحيحية الموثقة.
الحماية من الانتقام
ضمان حماية المبلغين من أي مضايقات أو إجراءات تعسفية نتيجة تقديم بلاغات بحسن نية.
التطوير والتدقيق المستمر
مراجعات دورية للعمليات وتدريب مستمر للكوادر الإشرافية لسد أي ثغرات تشغيلية.
حقوق العمال والمعاملة العادلة
نطبق سياسات تشغيلية صارمة تضمن بيئة عمل مهنية وإيجابية قائمة على الاحترام المتبادل.
حماية الرواتب ومستحقات العمل
الحصول على الأجر في وقته المحدد حق أساسي، وتضمن مجموعة الإخوة الشفافية الكاملة في صرف المستحقات.
انتظام مواعيد الصرف
صرف الرواتب والبدلات المتفق عليها بموجب العقود المعتمدة وفي مواعيدها المقررة.
سجلات دوام واضحة
توثيق دقيق لساعات العمل والعمل الإضافي بشفافية واضحة وموثقة.
منع الخصومات العشوائية
يُحظر تماماً فرض أي خصومات غير قانونية أو غير مبررة وتخضع للتحقيق الفوري.
تسوية سريعة للاعتراضات
قناة مخصصة للتحقق من أي خلافات في الرواتب وتصحيحها فوراً دون تأخير.
الصحة والسلامة وحماية بيئة العمل
السلامة ليست مجرد إرشادات بل هي شرط تشغيلي مطلق في كافة مواقع مجموعة الإخوة.
رعاية العمال والمرافق السكنية والمعيشية
حيثما تم النص عليها بموجب عقد العمل أو التكليف، تلتزم مجموعة الإخوة بأعلى معايير الإعاشة والإسكان.
مجمعات سكنية لائقة
مساكن نظيفة ومكيفة ومجهزة بمساحات مناسبة وتهوية جيدة وأسرّة مريحة.
مياه نقية وإعاشة متكاملة
توفير وجبات غذائية صحية أو بدلات الإعاشة، ومياه شرب باردة ونقية في كافة المواقع.
مرافق صحية ونظافة عامة
تعقيم دوري للمرافق الصحية ومغاسل الملابس وإدارة النفايات للحفاظ على الصحة العامة.
وسائل نقل مريحة وآمنة
حافلات حديثة ومكيفة وسائقون مؤهلون لنقل الكوادر بين المجمعات ومواقع المشاريع بأمان.
رعاية صحية وتغطية علاجية
نقاط إسعاف أولي بالمواقع، وتنسيق مع المراكز الطبية لتقديم الرعاية الصحية عند الحاجة.
حسن التعامل والتعامل الحاسم مع المخالفات
نلزم جميع المشرفين والمديرين بأعلى معايير الأخلاق المهنية، ويتم التعامل بحزم مع أي تجاوزات أو سوء استخدام للسلطة.
المخالفات والسلوكيات الواجب الإبلاغ عنها
ماذا يحدث بعد تقديم الشكوى أو البلاغ؟
نتبع إجراءات تحقيق ومتابعة محددة وسرية لضمان دراسة كل تقرير بجدية واتخاذ القرار العادل.
استلام البلاغ
يصل بلاغك بأمان إلى فريق الامتثال والرعاية المعتمد عبر نظام مشفر.
إصدار رقم مرجعي سري
يتم إنشاء كود متابعة خاص (مثال: CMP-2026-XXXXXXXX) فور الإرسال.
المراجعة والتصنيف الأولي
تقييم طبيعة الشكوى وتحديد درجة استعجالها (الحالات العاجلة تحظى بأولوية فورية).
التحقق وجمع الحقائق
يقوم مسؤولو الامتثال بمراجعة السجلات ومقابلة الأطراف المعنية بسرية تامة.
الإجراءات التصحيحية والنظامية
في حال ثبوت المخالفة يتم اتخاذ تدابير تصحيحية فورية ومساءلة المتسببين.
التوثيق وإشعار النتيجة
توثيق الإجراءات في سجلات الامتثال، وإشعار مقدم البلاغ بالنتيجة عند توفر بيانات التواصل.
تحدث بثقة ودون خوف
تطبق مجموعة الإخوة سياسة حماية المبلغين الصارمة. لن تتعرض لأي إجراء تأديبي أو مضايقة نتيجة الإبلاغ عن مخاوف حقيقية.
حماية مؤكدة من الانتقام
الإبلاغ بحسن نية محمي تماماً. أي محاولة للانتقام من المبلغين تواجه بإجراءات تأديبية صارمة تصل لإنهاء الخدمة.
إمكانية الإبلاغ بهوية مجهولة
يمكنك تقديم الشكوى دون الإفصاح عن اسمك، وفي حال ذكر بياناتك سيتم التعامل معها بأعلى درجات السرية.
صندوق الشكاوى والملاحظات السري
أبلغ عن أي ملاحظات تخص بيئة العمل أو السلامة أو الأجور أو سلوك المشرفين. جميع البلاغات مشفرة.
قنوات التواصل والاستفسارات العامة
للمراسلات العامة والاستفسارات المؤسسية، يمكنكم التواصل مع المقر الرئيسي.